photo Assistant social / Assistante sociale

Assistant social / Assistante sociale

Emploi Administrations - Institutions

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous l'autorité du chef de service local de solidarité de Grenoble Nord et de son adjoint, du Territoire de l'Agglomération Grenobloise l'assistant(e) social(e) exerce son métier en faveur des habitants dans le cadre des missions confiées et des politiques définies par le Département : - il (elle) conseille, oriente et soutient les personnes et les familles connaissant des difficultés sociales et les aide dans leurs démarches d'accès aux droits et d'insertion, - il (elle) participe à toute action pour la prévention des difficultés sociales ou médico-sociales, - il (elle) participe à la mission de protection de l'enfance et des adultes vulnérables, - il (elle) travaille en réseau avec l'ensemble des intervenants, institutions, professionnels et associations. Conseille, oriente et soutient des personnes et des familles connaissant des difficultés sociales et aide dans les démarches. Répondre aux missions de la polyvalence de secteur et à celles de l'Aide sociale à l'enfance dans l'accompagnement des familles et des enfants Activités : - Participer à la mission de prévention et de protection de l'enfance ainsi qu'à toute action pour la prévention des difficultés sociales[...]

photo Médiateur social / Médiatrice sociale

Médiateur social / Médiatrice sociale

Emploi

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Le Pimms Médiation Isère recrute 2 agents de médiation transport, en CDD de 2 mois. Principales missions : Réaliser des actions des médiations à l'intérieur et aux alentours des véhicules de transport en commun / Accueillir et informer : - Accueillir les usagers et répondre à leurs questions concernant les services de transport. - Fournir des informations sur les horaires, les itinéraires et les tarifs. / Médiation et résolution de conflits : - Engager une médiation préventive aux abords et au sein des véhicules (aller à la rencontre des usagers, présenter son rôle et ses fonctions, créer et entretenir au quotidien un climat relationnel positif) - Assister les usagers en difficulté en cas de besoin (informations, objets à porter, aider une personne à mobilité réduite - un senior - une personne avec une poussette ou des enfants à s'installer) - Intervenir en cas de litige entre les usagers et le personnel de transport. - Proposer des solutions adaptées pour apaiser les tensions. / Sensibilisation : - Informer et sensibiliser sur les règles de conduite et le respect des infrastructures de transport. - Promouvoir l'utilisation des transports en commun et des pratiques de[...]

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